售后服務
售后服務承諾書
1、所售產品享有一年保修服務，每年四次常規保養維護，保修期滿后協商簽訂維修合同。
2、公司工程人員均經過專業培訓，有豐富的專業知識及操作技術，具備上崗資格。
3、公司服務宗旨是“客戶第一、服務至上”，每位工程服務人員在執行售后服務任務時竭誠接受客戶的檢查和監督。
4、工程服務人員嚴格按照技術要求、高質高效完成服務任務，并認真詳細解答客戶提出的問題，積極提供各種解決方案以備客戶選擇，直至客戶滿意。
5、本公司配備專用維修車輛，提供24小時全天候晝夜維修服務。請修4小時內派工程人員到現場排除故障，外地24小時至48小時到達現場排除故障。
6、努力做到處理故障不隔日，以減少客戶的不便及損失。
7、嚴格遵守客戶的各項規章制度，工作中文明操作，盡量減少客戶的不便，維護客戶利益及公司形象。
8、有償服務時，出示本公司有關的標準報價，如需更換零部件時，出示損壞零部件并說明損壞情況及原因。
9、不定期尋訪客戶，虛心接受客戶的意見和建議，不斷提高服務質量。對客戶的建議及投訴做到逐條登記，認真處理，直到客戶滿意。
10、強化服務意識，細化服務技能，不斷提升服務質量。
售后服務熱線：138-3607-4162
